合肥鑫地物流有限公司遵循的服务运作体系,架设了现代化的运输平台和电脑信息网络平台,公司拥用的装卸队伍和装备精良的运输车队,并成功开发了物流运输、仓储中转、物流配送、包字拣、单据管理、帐务处理等为一体的物流信息管理系统。
国内铁路运输是指仅在本国范围内按《国内铁路货物运输规程》的规定办理的货物运输。我国出口货物经铁路运至港口装船及进口货物卸船后经铁路运往各地,均属国内铁路运输的范畴。供应港、澳地区的物资经铁路运往、九龙,也属于国内铁路运输的范围。
在货运公司进行货运服务时的注意事项可以分为两大类:
1、运输前:首先,客户在需要货运服务时,在寻找货运公司时,一定要对所合作的货运公司有一定的了解,查询他们的相关以及口碑信誉,限度的避免因货运公司原因造成不必要的损失;其次,货运公司在为客户提供货运服务前,一定要针对客户的货物制定好相应的方案,提供好后勤**,**好客户货物的安全,避免为客户带来损失,以及与客户产生不必要的纠纷;
2、运输时:在运输时,货运公司,一定要做好客户货物的安全**工作,比如:易碎物品一定要贴上标签警示,轻拿轻放;在运输时,还要做好面单的保管,面单是货运公司于客户之间合同的体现,在货运服务未完之前不得遗失与转让他人。
货运公司定义:
运输首先作为“三利润源”而引起重视的,所谓三利润源,是针对企业的利润来源而言的,企业利润源来自企业销售额的增加,二利润源是生产成本(针对制造商而言)或者进货成本(针对流通商而言)的降低,而由降低成本所得的利润则成为企业三利润源。 在这里,运输被定义为对物资的流通配置,包括制造商、流通商的装卸、运输、仓储、搬运等一系列的过程,对货运的重视被提高到降低成本、增加利润的高度,成为货运定义的个转折,货运公司正常主要以海、陆、空三种的运输工具为主。
货运公司具体的业务流程:
一、接单:
1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划;
2、公路运输调度从客户处接出库提货单证;
3、核对单证;
二、登记:
1、运输调度在登记表送货目的地,分客户标定提货号码;
2、司机(人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收;
三、调用安排:
1、填写运输计划;
2、填写运输在途,送到情况,追踪反馈表;
3、电脑输单;
四、车队交换:
1、根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆;
2、报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间;
五、提货发运:
1、检查车辆情况;
2、按时到达客户提货仓库;
3、办理提货手续;
4、提货,盖好车棚,锁好箱门;
5、办好出厂手续;
、电话通知客户预达时间;
六、在途追踪:
1、建立客户档案;
2、司机及时反馈途中信息;
3、与客户电话联系送货情况;
4、填写跟踪记录;
5、有异常情况及时与客户联系;
七、到达签收:
1、电话或传真确认到达时间;
2、司机将回单用EMS或FAX传真物流;
3、签收运输单;
4、定期将回单送至客户处;
5、将当地市场的住处及时反馈给客户;
八、回单:
1、按时准确到达卸货地点;
2、货物交接;
3、签收,运输产品的数量和质量与客户出库单一致;
4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况;
结账:根据双方协议或者合同内容物流公司将运费交付承运方,结账完成后流程结束。